Nous proposons une expédition express avec nos partenaires de livraison mondiaux.
Les produits en stock seront expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés .
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Une fois que votre commande est prête à être expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi spécifiques de votre colis.

Tous nos produits sont fabriqués à la main par nos artisans en très petits lots pour les clients TA-DAAN. C’est ainsi que nous pouvons garantir la durabilité de la production, adopter une politique zéro déchet et le caractère unique de chaque article, fabriqué juste pour vous. En même temps, nous sommes conscients qu’attendre un produit dont vous êtes amoureux, c’est vraiment nul ! Pour cette raison, les produits TA-DAAN sont divisés en deux catégories :

- EN STOCK : ces produits sont prêts à être expédiés. Ils seront expédiés dans les 2 jours ouvrés à compter du jour de votre commande.

- FABRIQUÉ SUR COMMANDE : ces produits seront fabriqués juste pour vous. Ils seront expédiés dans un délai entre 2 et 4 semaines , selon le produit et la technique concernée (vous trouverez le délai exact d'expédition dans la page produit sous l'onglet "Délai d'expédition").

La livraison est GRATUITE EN EUROPE à partir de 180€.

Les frais de port inférieurs à 180 € varient selon les continents, conformément aux tarifs forfaitaires suivants :

- Belgique, Allemagne, France, Italie, Portugal et Espagne : 11,99 €

- Reste de l'Europe : 15,99 €

- Royaume-Uni et Suisse : 19,99 €

- États-Unis : 29,99 €

Le tarif forfaitaire d'expédition est de 6,99 € Si l'expédition s'effectue dans le même pays que l'artisan (c'est-à-dire d'un artisan espagnol à un client espagnol).
En fait, nous souhaitons vous encourager à acheter localement et à soutenir les artisans de votre propre pays.

Pour le reste du monde, nous ne proposons malheureusement pas de tarifs d’expédition forfaitaires. Cependant, si vous êtes vraiment amoureux des produits TA-DAAN, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais ❤️

Vos produits vous seront expédiés directement par le ou les artisans, ils seront donc envoyés depuis le pays dans lequel le ou les artisans sont basés , les délais d'expédition peuvent donc varier et votre commande peut arriver dans plusieurs paquets.

Nous honorons les demandes de retour effectuées dans les 15 jours, ce qui signifie que vous disposez de 15 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à help@ta-daan.com .
Précisez l'article que vous souhaitez retourner, la date d'achat et joignez des photos.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis.

Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article.
Vous en recevrez un nouveau ou serez remboursé.

Les frais de port pour les retours d'articles endommagés ou défectueux sont toujours gratuits . Dans tous les autres cas, vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

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